SEMINAR IMPACTUL COMUNICARII VERBALE SI NONVERBALE

Cursuri si Seminarii

PROGRAM SALON PARTENER

SEMINAR IMPACTUL COMUNICARII VERBALE SI NONVERBALE

Ma inscriu!

Dezvoltarea personala este un proces continu si care vizeaza urmatoarele directii principale:

dezvoltarea abilitatilor personale, dar si sociale;

stabilirea unor directii mult mai clare in viata personala si profesionala.

Comunicare formalÄƒ are o formÄƒ datÄƒ, impusÄƒ comunicatorilor prin reguli numeroase referitoare la formularea mesajului, la tipurile de conÅ£inuturi ce pot fi comunicate, la modurile de interacÅ£iune în actul comunicÄƒrii.

Comportamentul cinstit, corect, responsabil al membrilor organizatiei si al echipei manageriale garanteaza multiplicarea relatiilor institutiei/firmei cu un numar din ce in ce mai mare de clienti si sporeste sansele de dezvoltare pe termen lung, cu efecte pozitive asupra sporirii satisfactiilor tuturor celor implicati.

Avem la dispozitie un intreg arsenal de moduri verbale si nonverbale prin care sa ne exprimam si sa ii facem pe cei cu care interactionam si comunicam sa inteleaga cat mai bine ceea ce dorim sa transmitem. Si de asemeni, si noi la randul nostru, sa le demonstram ca ii intelegem sau cel putin sa le aratam ca incercam sa ii intelegem.

SEMINAR IMPACTUL COMUNICARII VERBALE SI NONVERBALE ASUPRA CLIENTILOR/COLEGILOR/MANAGEMENTULUI

Data:

Durata seminar:

½ zi

Interval orar:

9.30 - 13.00

Nivel seminar:

Initiere

Locatie:
Sediul Top Line

Bld.Regina Maria 14, Bucuresti

DESFASURATOR ACTIVITATE:

09.30-11.30
- Prezentarea trainer-ului si a participantilor la sem.
- Prezentarea agendei de seminar
- Joc de socializare, Hai sa ne cunoastem,
- Importanta comunicarii nonverbale
- Cum suntem perceputi de cei din jur
11.15-11.30 - Pauza cafea
11.30-13.00
-Comunicarea verbala si continutul acesteia
-Tehnici de comunicare
-Cuvinte permise si nepermise
- Jocuri de constientizare a importantei comunicarii
- Roll Play
Concluzii